Lieferservice

Lieferarten bei Online-Bestellung

• Selbstabholung vom gewünschten Standort (Witten, Haan, Bottrop, Recklinghausen und Leverkusen).
• Versand von kleineren Artikeln über die Paketdienstler DHL und DPD.
• Versand von Großmöbeln über unsere eigenen Lieferfahrzeuge oder bundesweit über den 2-Mann Lieferservice von HERMES.

Lieferkosten

Die genauen Lieferkosten für deine Artikel werden dir im Warenkorb und bei der Bestellung exakt und verständlich angezeigt.

Lieferzeiten bei Bestellware

Die Lieferzeiten von Artikeln, die wir speziell für dich bestellen oder anfertigen lassen, geben wir dir auf der Detailseite des Artikels an.

Alternative Lieferanschrift

Da du evtl. an deiner Rechnungsanschrift während unserer werktägigen Lieferzeiten nicht anzutreffen bist, bieten wir dir die Möglichkeit die Ware an, eine von dir vorgegebene Lieferanschrift zu senden. So kannst du dir deine Möbel z.B. zu deinem Nachbarn oder zu deiner Arbeitsstelle liefern lassen. Die Rechnung wird auf die angegebene Rechnungsanschrift ausgestellt.

Liefertermin

Bei einer Möbellieferung durch HERMES setzen sich die Mitarbeiter von HERMES telefonisch mit dir in Verbindung um einen individuellen halbtagsgenauen Liefertermin mit dir abzustimmen.

Die Lieferung durch die Paketversender DHL und DPD erfolgt immer schnellstmöglich, ohne Telefonabsprache.

Gib uns bitte immer eine Rufnummer an, unter der du tagsüber erreichbar bist. So können sich unsere Logistik-Partner mit dir in Verbindung setzen und die Anlieferung ggf. mit dir abstimmen.

Sendungsverfolgung

Bei Lieferungen, die wir im Paket mit ausliefern, erhältst du, nachdem wir die Ware übergeben haben, eine E-Mail für die Sendungsverfolgung. So kannst du jederzeit online nachsehen, wo sich dein Paket gerade befindet.

Zusatzleistungen durch HERMES

Folgende kostenpflichtige Serviceleistungen kannst du deiner Möbellieferung durch den 2-Mann Service von HERMES hinzufügen.
Wir informieren dich gerne per E-Mail: bestellung@trends.de über den Ablauf und die Zusatzkosten.

• Montage von qualifiziertem Fachpersonal zum Selbstkostenpreis.
• Lieferung am Samstag. Unser besonderer Liefer-Service für Berufstätige.
• Feierabend Lieferung von 17:00 bis 21:00 Uhr.
• Wunschtermin.

Weitere Hinweise zur Lieferung

• Paketlieferungen können aus mehreren Paketen bestehen, wenn es das Warenvolumen oder Gewicht erforderlich macht.
• Welche Versandart der von dir gewählte Artikel besitzt, kannst du der Datailansicht entnehmen.
• Wenn deine Bestellung Artikel aus beiden Versandarten beinhaltet, liefern wir natürlich nur einmal und alle Artikel mit dem HERMES 2-Mann-Team.